Назад Оглавление Вперёд

ПОСТАВЩИКИ

В настоящем разделе должны быть перечислены не все поставщики, с которыми организация активно сотрудничает в обычной ситуации, а только те конкретные поставщики, к которым необходимо обращаться для ремонта или замены оборудования, либо для получения материалов, критически важных для восстановления работы информационных систем.

Информация о поставщиках должна содержать имена и адреса торговых представителей и технических специалистов, а также списки всех местных и центральных номеров телефонов для чрезвычайного вызова (форма Г).

Кроме того, укажите для каждого из поставщиков степень готовности к реагированию (время реагирования на чрезвычайные ситуации).

ПОСТАВЩИКИ НОВОГО И БЫВШЕГО В УПОТРЕБЛЕНИИ ОБОРУДОВАНИЯ

Для восстановления функционирования после бедствия важно иметь полный список всего оборудования и его спецификации. В этом разделе плана должен быть приведен список поставщиков нового и бывшего в употреблении (б/у) оборудования с краткими характеристиками каждого из поставщиков (список оборудования, которое является основным для этого поставщика, с учетом списка установленного в организации оборудования).

ПОСТАВЩИКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Необходимо иметь полный список всего специального программного обеспечения (как операционных систем, так и прикладных систем). В плане должны быть предусмотрены специальные меры по созданию резервных копий этих пакетов.

ПОСТАВЩИКИ СРЕДСТВ СВЯЗИ

Выполнение заказов на средства связи обычно требует длительного времени, которое, даже в чрезвычайной ситуации, может быть сокращено лишь незначительно. При составлении списка поставщиков следует учитывать время выполнения поставщиками заказов. Если время выполнения заказа превышает требуемое время восстановления функционирования, необходимо предусмотреть закупку менее быстродействующего или более дорогого оборудования, которое может быть поставлено в нужные сроки. Например, можно использовать коммутируемые линии вместо арендованных каналов и т.п.

ПОСТАВЩИКИ СПЕЦИАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

В основном вычислительное оборудование выполнено в виде унифицированных модулей. Время выполнения заказов такого оборудования относительно невелико. Однако при наличии старого, уникального оборудования либо аппаратно-зависимого прикладного программного обеспечения в плане должны быть приведены специальные стратегии на этот случай. Если обновление или изменение конфигурации уже запланированы, было бы разумно ускорить их осуществление.

ПОСТАВЩИКИ ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ОФИСНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Необходимо перечислить вспомогательное офисное оборудование с указанием альтернатив и возможностей получения услуг от внешних организаций.

ПОСТАВЩИКИ СПЕЦИАЛЬНЫХ БЛАНКОВ

В плане должен быть указан полный список поставщиков специальных бланков. Для того, чтобы описать требования к поставщику, полезно иметь образцы бланков и спецификаций. Время выполнения заказа на бланки часто может быть длительным, особенно если необходимо выполнить весь цикл от эскиза до конечного продукта. Полезно иметь несколько поставщиков одного и того же бланка, поскольку один сильно загруженный поставщик не всегда может достаточно быстро отреагировать на ваши потребности в случае чрезвычайной ситуации. Чтобы ускорить весь процесс, можно обеспечить поставщиков оригинал-макетами бланков.

>

Форма Г

Обновлена __________

Наименование поставщика _______________

Адрес локального офиса _________________

Номер телефона ______________________

Контакты:

A.Торговый представитель:_______________

Б. Технические представители:_____________

• Аппаратные средства______________
• Программное обеспечение __________

В. Номер телефона для чрезвычайной ситуации _________________________________

Время реагирования поставщика__________

Оборудование________________________

Альтернативное резервное помещение________ Назад Оглавление Вперёд