Некоторые методы оценки эффективности интеграционных проектов ИТ
Марина Аншина, Бридж Холдинг
- Бум ИТ, которым сопровождался конец ХХ века (проблема 2000-ого года, повальная мода на Интернет, крупные ERP, CRM, OLAP проекты) прошел.
- Для большинства организаций инвестиции в ИТ достигли такого уровня, когда ими необходимо управлять.
- Современным руководителям хочется повысить отдачу от уже сделанных инвестиций.
- "Лоскутная" автоматизация, которая позволяет наилучшим образом решать конкретные задачи в отдельном сегменте бизнеса или на отдельном участке работ, является наиболее распространенным стилем для большинства организаций.
- Поэтому один из наиболее продуктивных способов повышения эффективности ИТ – интеграция программных систем, которые существуют, развиваются или только внедряются в компании.
- Можно привести несколько видов классификации интеграционных проектов.
По временным характеристикам:
- Online – интеграция в реальном времени
- Оffline – "отложенная" интеграция
По способу взаимодействия:
- Активная интеграция - по инициативе программных систем (EDI).
- Пассивная интеграция – по инициативе интеграционных элементов (например, "publish and subscribe" модели "push").
По уровням:
- Зонтичная. Программные приложения объединяются на вышележащем уровне. К таким видам относятся портальные решения и хранилища данных.
- Ленточная. Программные системы взаимодействуют друг с другом на своем уровне. К такому типу относятся многочисленные методики обмена данными.
- Шинная. Программные системы объединяются с помощью нижележащей шины. Это, например, методы CORBA и СОМ.
- Интеграционные проекты трудно оценивать. Существует много методик расчета эффективности подобных проектов, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки. Нельзя выделить универсальную методику. Выбор методики зависит от многих факторов: стратегии бизнеса, уровня развития компании, принятых корпоративных ценностей, отрасли бизнеса, специфики проекта.
- Одна из наиболее подходящих для интеграционных проектов методик – Методика сбалансированной системы показателей (BSC – Balanced Scorecard), которая оценивает проект с помощью набора качественных и количественных показателей.
|
